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FAQ  (よくあるご質問)にお答えします。

#交通・アクセスについて
Q:最寄り駅はどちらになりますか?
A:最寄り駅は、JR新橋駅又は銀座駅です。

Q:駐車場はありますか?
A:大変申し訳ありませんが、ご用意しておりません。

#チェックイン・チェックアウトについて
Q:チェックイン・チェックアウトはそれぞれ何時ですか?
A:チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなっております。

Q:チェックインは何時までですか?
A:24時までとなります。24時を過ぎる場合はご連絡下さい。

Q:チェックイン前に、荷物を預けることは出来ますか?
A:当館では、お預かりはお受けしておりません。代わりに、お客様個人がお使い頂ける鍵付きロッカーをご用意しております。

#館内の各種ご利用について
Q:禁煙ルームが希望なのですが?
A:当店は全室禁煙となっております。ご安心下さい。

Q:支払い方法は、どうなっていますか? また何が利用できますか?
A:現金・各種クレジットカード・オンライン決済(一部予約サイトのみ)がご利用になれます。

Q:インターネット接続はできますか?
A:全館無線LAN(wi-fi)を完備しております。

Q:連泊のため、部屋の清掃が不要な場合はどうすればよいですか?
A:清掃がご不要の場合は、受付へ一声、お声掛け下さい。

Q:外出の時、ルームキーは持ち出していいですか?
A:外出する時は、ルームキーをフロントにお預け下さい。代わりに入館管理カードをお渡しいたします。

Q:バリアフリーの部屋はありますか?
A:申し訳ございませんが、バリアフリー対応はいたしておりません。

Q:ペットの同伴は可能ですか?
A:大変申し訳ありませんが、ペット等のご同伴のお客様はご宿泊できかねます。



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